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商品について

商品の探し方

一番上の虫メガネをクリックすると検索窓が開き、商品名などで検索できます。
メニュー画面のカテゴリー・キャラクターから絞りこめます。

商品の状態について

掲載商品画像は見本です。PC及びスマホの画面により実際の商品と異なる場合がございます。
また商品仕様の変更により、商品名、サイズ、カラー、デザイン、入数、パッケージ等が記載と異なる場合がございます。
中古商品の状態の確認等のお問い合わせにつきましてはお答えいたしかねます。

付属品について

中古商品のため、帯、ハガキ、応募券、特典、チラシ、カタログなどフライヤーにつきましては原則として付属しておりません。
これらの有無による返品などはお受けできませんので予めご了承ください。
未使用品に付属している電池はテスト用です。経年により電池切れの場合がございます。
電池切れの場合でも保証はできません。
中古品には付属品に電池と掲載されていても電池は付属しておりません。

その他

当サイトに掲載されている商品は予告なしに価格、送料、キャンペーン内容が変更する場合がございます。

ご注文について

注文について

当オンラインショップをご利用前に必ずプライバシーポリシーをご確認いただき、すべて同意の上でご注文ください。
注文内容の変更、キャンセルは原則承ることができかねます。注文内容については十分にご注意ください。

注文の確定について

必ずご注文後に「ご注文確認」メールを送信しております。
銀行振込でご注文いただいた場合にはその後「お振込のご案内」のメールを送信しております。
届かない場合には、以下のことが考えられますので、ご確認ください。
メールアドレスに間違いがないかご確認をお願いいたします。再度正しいアドレスでご注文ください。
携帯メールアドレスの場合、迷惑メール対策の設定になっている可能性がございます。
docomo.ezweb.softbannk.vodafone.au以外のメールアドレスで再度ご注文ください。
もしくは「toyplanet.jp」を受信可能ドメインに設定し直して再度ご注文ください。
設定方法等は各携帯会社へお問合わせください。
7日以内にご連絡が付かない、振込の確認が出来ない場合にはキャンセルとさせていただきます。

領収書について

・クレジットカード・・・カード会社発行のご利用明細書をご利用ください。
・銀行振込・・・お振込みの際の払込受領証をご利用ください。
・代金引換決済・・・配送会社から発行される領収書をご利用ください。

商品注文方法

  • 1. ご希望の商品を選びます。

    1.ご希望の商品を選びます。

  • 2. 「カートに入れる」ボタンを押します。買い物カゴが表示されます。

    2.「カートに入れる」ボタンを押します。買い物カゴが表示されます。

  • 3. 買い物カゴの表示内容を確認して「注文画面へ進む」ボタンを押します。

    3.配達指定日がございましたらお選びください。
    買い物カゴの表示内容を確認して「注文画面へ進む」ボタンを押します。

  • 4. 会員未登録の方は購入にあたっての確認事項を確認したうえで「同意する」ボタンを押します。

    4.会員未登録の方は購入にあたっての確認事項を確認したうえで「同意する」ボタンを押します。

  • 5. 注文者情報を入力します。

    5.注文者情報を入力します。

  • 6. お支払い方法を指定します。(クレジットカードでお支払いの場合はカード情報を入力します。)

    6.お支払い方法を指定します。(クレジットカードでお支払いの場合はカード情報を入力します。)

  • 7. 注文内容を最終確認して「注文内容を確定する」ボタンを押します。

    7.注文内容を最終確認して「注文内容を確定する」ボタンを押します。

  • 8. 注文完了です。

    8.注文完了です。

当サイトでのショッピングは24時間いつでもお申し込みいただけます。

お支払い方法

クレジット決済

以下のカードでのお支払いが可能です。
海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

credit

ご注文を受付た時点では決済は行われておりません。
まず店舗での在庫を確認いたします。
在庫が確認出来ましたら決済が開始されます。

複数ご注文の場合で1個でも在庫が無かった場合には一度キャンセルさせていただきます。
在庫のある商品のみで請求書をメールさせていただきます。
請求書の内容でよろしければその旨をメールにて返信してください。
その後、決済が開始されます。
請求書の内容のキャンセルの場合にもその旨をご返信ください。

銀行振込

当店指定口座へお振込いただきます。
ご注文後、「ご注文確認」のメールとは別にお客様にお支払い合計金額および指定銀行口座番号を記載した「お振込のご案内」メールをお送りいたします。
「お振込のご案内」メール受け取りから7日以内に指定口座へのお振込みをお願いします。
期限までに入金の確認がとれない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
振込手数料はお客様のご負担をお願いいたします。
土日祝日・年末年始など、銀行の休業日にはご入金の確認ができません。
ご注文の際にご登録頂いたお名前とお振込名義が異なる場合にはあらかじめメールよりご連絡をお願いいたします。

代金引換

商品をお受取の際に代金を現金でお支払いいただきます。
手数料として440円(税込)いただきます。

コンビニ決済

こちらのお支払い方法は準備中です。現在ご利用いただけません。

ご注文時にコンビニエンスストアをご選択いただき、弊社から配信されるご注文完了メールに記載されている払込伝票番号で、ご選択されたコンビニエンスストアにて代金をお支払いください。 弊社にて入金確認後、商品発送の手続きに移ります。
税込50,000円(送料及び手数料込み)までのご注文でご利用いただけます。
日本国内の下記コンビニエンスストアにてお支払いいただけます。
▶ セブン-イレブン
▶ ローソン
▶ セイコーマート
▶ ファミリーマート
▶ サークルKサンクス
▶ デイリーヤマザキ ヤマザキデイリーストアー
▶ ミニストップ
一回のご注文に対して一律550円(税込)の手数料がかかります。
ご注文完了から7日以内にお支払いお願いいたします。支払い期限を過ぎるとお客様への事前連絡なくご注文が自動でキャンセルされます。

お支払いに関する注意事項

消費税について

商品の表示価格は消費税を含む税込価格となります。

支払期限

「お振込みのご案内」メールが送付された後、7日間以内にお支払いください。
※7日を過ぎた場合はキャンセルとなります。
代金引換は着払いによるお支払いとなります。

免責事項

商品の発送に関しては、細心の注意を払っておりますが、延着など2次的に発生するいかなる事由について責任を負いかねます。

送料について

商品合計金額が
11,000円(税込)未満の場合

商品の大きさによって送料が変わります。

沖縄以外の地域

20サイズ 350円
60サイズ 900円
80サイズ 1100円
100サイズ 1300円
120サイズ 1500円
140サイズ 1800円
160サイズ 2000円

※価格は税込

沖縄地方

20サイズ 350円
60サイズ 1400円
80サイズ 2000円
100サイズ 2500円
120サイズ 3000円
140サイズ 3600円
160サイズ 4200円

※価格は税込

お支払方法が代金引換の場合、代金引換手数料が別途440円かかります。

商品合計金額が
11,000円(税込)以上の場合

お買い求めの商品の合計が11,000円(税込)以上の場合は配送無料になります。※沖縄を除く
お支払方法が代金引換の場合、代金引換手数料が別途440円かかります。

代引引換を選ばれた場合

お買い求めの商品の合計に関わらず手数料440円(税込)かかります。
引換金額が5万円以上の場合金額に応じて、印紙代金が必要になります。
1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。

配送について

お届け日について

お支払い、または入金確認後、3日以内に発送させていただきます。
代金引換の場合にはご注文確定後、3日以内に発送させていただきます。
発送はメールにてご連絡させていただきます。

配送会社について

配送業者は、当社が指定するものとします。
・宅配便(ヤマト運輸)
・定形外郵便(日本郵便)

お届け日の
指定について

クレジットカード決済、代金引換の場合は配達日指定が可能です。
指定がない場合、最速でお届けいたします。
※カード払いでも定形外郵便の場合には指定できません。
注文カートのページより4日先より配達指定日をお選びいただけます。
※尚、時間は指定できません。

梱包について

商品サイズに合わせた梱包になります(茶封筒、ダンボール等)。
商品はクッション材にて包み、隙間は新聞紙などで埋めて梱包いたします。
お荷物の中身は見えません。
※一部、輸送箱のまま送らせていただく場合がございます。
どうかご了承ください。
ダンボールは地球環境を考え使用済リサイクル品も使用しております。
伝票の品欄は玩具、模型、雑貨、事務機器などになります。商品タイトルの明記等はいたしません。
※一部包む事のできない商品、ジャンク品などはクッション材で包まずに梱包させていただく場合がございます。

同梱について

複数の商品をご注文の場合には、なるべく同梱させていただきます。
なお、同梱の可否は、当社にて判断させていただきます。

キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

基本的に注文キャンセルはお受けできませんのでご注文の際には慎重にお選びください。
下記の場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
当社より「お振込のご案内」メール送らせていただき、7日以内にご入金がなかった場合。
ご注文者およびお届け先のお客様情報(お名前・ご住所・電話番号など)に不備があると判断した場合。
ご注文者およびお届け先への連絡がとれない場合。

返品・交換について

商品発送済み後のキャンセル、または商品お届け後の返金は商品の到着より7日以内にご連絡をいただいた場合に限り対応可能になります。
商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合は、お客様のお支払いいただきました商品代金、送料、手数料(※1)、を全額返金させていただきます。返送時も当店で集荷手続きし回収にお伺いいたします。
※1代金引換手数料、コンビニ支払い手数料
お客様のご都合での返品の場合(注文間違え、商品がお気に召さない等)は商品代金のみ銀行振込にて返金させていただきます。※返送時の送料と返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。ご注文の際には慎重にお選びください。

返品出来ない商品

商品到着後7日以上経過した商品。
お客様のもとで、キズや汚れ、破損、欠品が生じた商品。
その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品。ジャンク品
色や傷に関しては、ディスプレイの機種や解像度によって異なりますので返品・キャンセルできかねます。

その他の留意点

返金は、返送された商品が到着後3日以内に支払い方法に応じて行います。
クレジット決済については、ご利用の決済方法を経由しそのままご返金対応いたします。
その他の決済に関する返金方法は恐れ入りますが銀行振込に限らせていただきます。
返金は商品使用に伴う電池代金などは負担できかねます。